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¿Cuánto cuesta el envío?
El envío a la península es de 4.90 euros aunque si la compra es superior a 50 euros los envíos son gratuitos.
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¿Cuánto tarda el envío?
El pedido tarda entre 24 y 48 horas.
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¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Sí, cuando el pedido está en la agencia de transporte, esta le enviará un códido para que pueda hacer el seguimiento.
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¿Se hacen envíos a Ceuta, Melilla, Canarias, Tenerife y Baleares?
Por supuesto.
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¿Tenéis una atención al cliente?
Claro, Siempre se puede poner en contacto con nosotros a través del correo info@mrwod.com, o si lo prefiere a través de la opción de whatsap.
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¿Se permiten devoluciones?
El usuario tiene 14 días después de la compra para devolver el producto.
Las devoluciones en www.mrwod.com son gratuitas siempre que se trate de un error en el envío por nuestra parte o un defecto de fabricación. Por cualquier otro motivo el cliente deberá abonar los gastos de devolución.
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¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@mrwod.com, o si lo prefiere a través de la opción de whatsapp.
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¿Qué hago si me llega el producto dañado durante el transporte?
Deberá comunicárnoslo en la mayor brevedad posible a través de nuestro correo info@mrwod.com ahí le indicaremos el proceso para la devolución.